CUSTOMER COMMUNICATION

お客様との会話を、
ひとつの場所に。

問い合わせ対応、顧客管理、お知らせ配信。
MUSUBI Businessは企業とお客様をつなぐ独立したサービスです。

機能を見る

管理者もお客様もMUSUBIアカウントでつながります

Business Console•••

OVERVIEW

今日の対応

未対応—

対応中—

完了—

話お客様とのトークがここに表示されます実際のデータだけを表示します

2つのサービスを明確に分離

MUSUBI友だち・家族・グループのための個人向けトーク

＋

MUSUBI Business企業・店舗がお客様対応を管理する法人向けサービス

FEATURES

公式アカウント運営に必要な機能を、
ひとつの管理画面へ。

01話

複数スタッフで対応

担当者と対応状況を共有し、返信漏れを防ぎます。

02人

顧客情報を整理

タグ、メモ、履歴をお客様ごとにまとめます。

03送

お知らせを配信

一斉配信、下書き、対象を絞った配信に対応します。

04自

応答を自動化

あいさつ、営業時間外、キーワード応答を設定できます。

05販

販促をまとめる

クーポンやショップカードの施策を管理します。

06図

リッチメニュー

ブランドに合うメニュー構成を選んで公開できます。

07析

効果を分析

顧客、配信、応答状況を実データから確認します。

08設

運用を設定

プロフィールや通知、権限をサービス内で整理します。

PRICING

必要な機能を、わかりやすい料金で。

法人・個人事業主・事業目的で利用する個人の方が対象です。

BUSINESS PLAN

2,980円／月

配信メッセージ無制限
顧客管理・複数スタッフ対応
予約・メディア・任意サービスとのAPI連携

契約時のお支払いはクレジットカードまたはデビットカードに対応しています。導入について相談する

DESKTOP APP

お客様対応を、PCからすぐに。

WindowsとMacに対応。ログイン状態を保ち、管理画面をすぐに開けます。

CONTACT

導入・運用について相談する

法人・個人事業主・事業目的で利用する個人の方からのご相談を受け付けています。

START

ビジネスの運用を、
今日からシンプルに。

管理画面では顧客登録、トーク、配信作成、自動応答、販促、リッチメニューまで実際に操作できます。

お客様との会話を、ひとつの場所に。