CUSTOMER COMMUNICATION
お客様との会話を、
ひとつの場所に。
問い合わせ対応、顧客管理、お知らせ配信。MUSUBI Businessは企業とお客様をつなぐ独立したサービスです。管理者もお客様もMUSUBIアカウントでつながります
OVERVIEW
今日の対応
話お客様とのトークがここに表示されます実際のデータだけを表示します
FEATURES
公式アカウント運営に必要な機能を、
ひとつの管理画面へ。
複数スタッフで対応
担当者と対応状況を共有し、返信漏れを防ぎます。
顧客情報を整理
タグ、メモ、履歴をお客様ごとにまとめます。
お知らせを配信
一斉配信、下書き、対象を絞った配信に対応します。
応答を自動化
あいさつ、営業時間外、キーワード応答を設定できます。
販促をまとめる
クーポンやショップカードの施策を管理します。
リッチメニュー
ブランドに合うメニュー構成を選んで公開できます。
効果を分析
顧客、配信、応答状況を実データから確認します。
運用を設定
プロフィールや通知、権限をサービス内で整理します。
START